Услуги
Главной услугой МБУК БЦ "Екатеринбург", в соответствии с Уставом , ведомственным переченем и муниципальным заданием, является услуга по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания населения.
В рамках данной услуги, МБУК БЦ "Екатеринбург" оказывает:
Бесплатные услуги:
Государственные (муниципальные) услуги
Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных.
Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторском и смежных правах (в том числе - в электронном виде на сайте библиотеки).
Справочно-библиографические услуги
выполнение библиографических справок: о наличии документа в фондах, фактографические (информация о конкретном факте или событии), тематические (по всем видам жизнедеятельности человека)
поиск литературы для курсовых и дипломных работ с использованием информационных ресурсов библиотеки и других электронных библиотечных систем
консультации по оформлению библиографических списков литературы к курсовым и дипломным работам, согласно ГОСТу
консультирование по поиску документов в печатных и электронных каталогах и картотеках библиотеки.
консультирование по ведению поиска информации в электронных библиотечных системах и в сети Интернет
Социальное информирование на базе подразделений Библиотечного центра
"Дни информации" на базе филиалов:
- встречи с представителями отраслевых комитетов, отделов и управлений Администрации города и районов по социально-бытовым, экономическим вопросам (ЖКХ, здравоохранение, защита прав потребителей, образование, льготы, пенсии, компенсации и др.);
- прием граждан депутатами Городской Думы, сотрудниками Пенсионного фонда, служб социальной защиты, военных комиссариатов, общественных организаций.социальная телефонная справочная служба в сотрудничестве с РБС «Скайнет»
библиотечные услуги на дому для ветеранов и граждан с ограниченными возможностями здоровья (доставка книг, периодических изданий, аудиокниг)
консультирование граждан по вопросам образования, здоровья и права (бесплатно)
бесплатные компьютерные курсы для пенсионеров, инвалидов и безработных.
Дополнительные услуги
регурярное предоставление бесплатного доступа в интернет в читальном зале
самостоятельная работа на компьютере (бесплатно)
Платные услуги
Ограничения по ассортименту и потребителям услуг
Ограничения по ассортименту и предоставление преимущественного права пользования услугами
Предоставление услуг оказывается на основании волеизъявления Получателя услуги либо его
законного представителя (для несовершеннолетних).
Согласно Уставу МБУК БЦ «Екатеринбург», ограничения по ассортименту услуг и предоставления
преимущественного права пользования услугами учреждения отсутствуют.
Услуги оказываются гражданам и юридическим лицам, дополнительные или сверх муниципального задания
– за плату и на одинаковых условиях при оказании одних и тех же услуг, если иного не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Ветераны, инвалиды и престарелые граждане, согласно Правилам пользования библиотекой,
имеют право получать услуги через внестационарные формы обслуживания.
Ограничения по потребителям услуг
На территории МБУК БЦ «Екатеринбург» действуют возрастные ограничения по потребителям
услуг в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29.12.2010 г. N 436-ФЗ
"О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" (Глава 2 «Классификация информационной продукции»)
и Правилами пользования Библиотекой.
